Samenwerken is de basis van onze werkwijze. Tussen uw bedrijf en ons bedrijf. Tussen uw mensen en onze mensen. Samen voor het beste resultaat en de fijnste samenwerking.

Werkwijze nieuwe klant

U heeft een offerte van ons gehad en besluit klant bij ons te worden, super! Graag vragen wij u nog om dit formulier voor ons in te vullen. Zo hebben wij gelijk alle gegevens om de kalibratie in goede banen te leiden. Na ontvangst van het formulier nemen wij contact met u op om een afspraak in te plannen.

Formulier registratie nieuwe klant

1. Planning

Na ontvangst van het formulier nemen wij contact met u op om een afspraak in te plannen. Mocht deze definitief worden, dan ontvangt u van ons een afspraakbevestiging per mail.

2. Sticker & certificaat

Bij TTC worden gekalibreerde instrumenten voorzien van een sticker en ontvangt elk instrument zijn eigen certificaat. Deze worden uiterlijk binnen 10 werkdagen verzonden per mail.

3. PO nummer & facturatie

Mocht voor uw proces een PO noodzakelijk zijn, dan ontvangen wij deze graag voor aanvang van de kalibratie.

Wij hanteren een betalingstermijn van 30 dagen.

Werkwijze bestaande klant

Kalibreren is een periodiek terugkerend proces, U bepaalt daarbij de interval. De interval vormt voor ons de basis om u een voorstel te doen voor een nieuwe kalibratiedatum. Let op, de verantwoordelijkheid voor tijdig gekalibreerde instrumenten het aanleveren blijft bij u. Op basis van het aantal te kalibreren instrumenten, maken wij een inschatting qua tijd en waar de kalibratie uitgevoerd kan worden.

1. Planning & locaties

Op basis van het aantal te kalibreren instrumenten, maken wij een inschatting qua tijd en waar de kalibratie uitgevoerd kan worden. Dit kan zijn bij u op locatie, in onze meetkamers in Ridderkerk of een combinatie hiervan. Eventueel aangevuld met werk voor derden.

2. Afspraakbevestiging

Mocht er een definitieve afspraak zijn gepland, dan ontvangt u van ons een afspraakbevestiging per mail.

3. Controle / inventarisatielijst

Uit de praktijk blijkt dat de aantallen wel eens kunnen afwijken. Er zijn instrumenten bijgekomen of juist afgevallen. Wij vragen u daarom graag bij de afspraakbevestiging, de bijgeleverde inventarisatielijst met instrumenten goed te beoordelen. Op die manier kunnen we teleurstelling over de uitvoering aan beide kanten voorkomen.

4. Gekalibreerd (uiterlijk) binnen 10 werkdagen

Gekalibreerde instrumenten worden voorzien van een sticker en het certificaat ontvang u uiterlijk binnen 10 werkdagen per mail.

5. PO nummer & facturatie

Mocht voor uw proces een PO noodzakelijk zijn, dan ontvangen wij deze graag voor aanvang van de kalibratie.

Wij hanteren een betalingstermijn van 30 dagen.

Kalibratie op uw locatie

Wij zijn er trots op dat TTC als eerste in Nederland, geaccrediteerde kalibraties op locatie uitvoerde. Inmiddels zijn wij gegroeid en verzorgen wij met maar liefst 6 volledig uitgeruste meetwagens kalibraties op locatie. Kunt u uw instrumenten ook niet kunnen missen, dan is kalibratie op locatie iets voor u. Doordat wij bij u op locatie werken wordt de doorlooptijd van een kalibratie drastisch vermindert en bovendien staat onze technicus gelijk klaar voor al uw vragen.

Efficiënt
Persoonlijk

Meest gestelde vragen over kalibratie op locatie

Waar kalibreren jullie op locatie?

Onze 6 meetwagens voeren kalibraties uit in Nederland, België en Luxemburg.
Welke voorwaarden stelt TTC voor kalibratie op locatie?

Wij hanteren een minimale offertewaarde van € 1.000. Dit staat ongeveer gelijk aan 15 instrumenten.
Kan elk instrument gekalibreerd worden op locatie?

Niet elk instrument kan op locatie gekalibreerd worden.
Op onze assortimentslijst kunt u overzichtelijk zien waar wij welke soort instrument kunnen kalibreren. Klik hier voor ons assortiment.
Wat is de doorlooptijd van de meetkamer?

Onze meetkamers hebben een doorlooptijd van maximaal 15 werkdagen. Mocht u uw instrumenten niet langer kunnen missen, dan kunnen wij voor u een afspraak inplannen op 1 van onze meetkamers.
Neem gerust contact op met onze planner op 0180 – 413777.
Wat zijn jullie openingstijden?

Ons expeditie, voor het halen- en brengen van goederen, is op werkdagen geopend van 08.00 uur tot 16.00 uur.
Wat betekent een let-op-sticker
Treft u na werkzaamheden door TTC een sticker met een uitroepteken aan op uw instrument? Dan hebben wij iets geconstateerd dat uw aandacht vraagt.

Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat:
- het instrument door een defect of slechte werking niet of niet volledig kon worden gekalibreerd;
- een mankement of beschadiging aan het instrument is geconstateerd;
- de gemeten waarden buiten de opgegeven of gehanteerde tolerantie vallen.
Een toelichting op de constatering vindt u op het bijbehorende kalibratiecertificaat.

Het kan voorkomen dat u uw instrument eerder terugontvangt dan het bijbehorende certificaat. Met de let-op-sticker maken wij direct zichtbaar dat het instrument mogelijk niet geschikt is voor de beoogde toepassing. Zo wordt voorkomen dat het instrument onbedoeld wordt gebruikt voordat u de meetresultaten en onze toelichting heeft kunnen beoordelen.

De let-op-sticker is geen afkeurverklaring. U bepaalt uiteindelijk zelf of en voor welke toepassing u het instrument inzet. TTC vraagt u met deze sticker vooral om goed op te letten en het bijbehorende kalibratiecertificaat te raadplegen.

Hoe verloopt de dag kalibratie op locatie?

Onze technicus streeft ernaar rond 08:00 bij u op locatie te zijn. (afwijkend in overleg). Sluit zijn meetwagen aan, zodat deze kan acclimatiseren. De kalibratietechnicus bespreekt vervolgens met u hoe de dag zal verlopen en begint aan de kalibratie. Gekalibreerde instrumenten worden voorzien van een sticker en kunnen weer direct gebruikt worden.

Onze meetwagen heeft nodig:

Parkeerplek, afmeting 7 meter lang (past dit op uw locatie?)*
Stroom (we hebben eigen kabel mee)
Bakje koffie voor de chauffeur 🙂

* Als een meetwagen eenmaal staat kan deze niet meer verplaatst worden, houdt u hier a.u.b. rekening mee!

Belangrijke informatie voorafgaand aan de kalibratie

Instrumenten zijn alvast (grotendeels) door u verzameld.
Alle instrumenten die we aangeleverd krijgen voor kalibratie worden gekalibreerd en gefactureerd.
De instrumenten de avond ervoor bewaart in een ruimte op kamertemperatuur (+/- 20°C). Instrumenten die te koud (winter) of warm (zomer) zijn kunnen niet gemeten worden.
De Instrumenten zijn schoon en ontdaan van koppelingen/aansluitingen. In verband met veiligheid (overgebleven vloeistoffen/gassen) en aansprakelijkheid dient u deze zelf te verwijderen.
De instrumenten zijn door onze technici makkelijk te pakken van een werkbank/tafel.

Verder goed om rekening mee te houden

Onze planning is gebaseerd op een aantal te kalibreren instrumenten. Wij begrijpen dat hier soms wat mutaties in zijn. Echter levert u meer dan 20% minder instrumenten aan dan hierboven is afgesproken, dan zijn wij helaas genoodzaakt dit verschil in rekening te brengen. Wijzigingen in aantallen kunt u doorgeven tot 5 werkdagen voor de uitvoerdatum.
Indien de instrumenten niet klaar liggen en wij hierdoor (veel) vertraging oplopen bij het kalibreren, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.
Voor het justeren van instrumenten worden extra kosten in rekening gebracht.
Het vervangen van een batterij of zekering voeren wij direct uit.
Indien een meetinstrument defect is, of rekening houdend met de meetonzekerheid welke buiten fabrieksspecificaties valt en niet meer te justeren is, wordt u hiervan op de hoogte gesteld door de kalibratietechnicus.

Voorrijkosten

Voorrijkosten worden inclusief de rijtijd vanaf onze locatie in Ridderkerk berekend. Daarnaast hanteren we een tarief per kilometer volgens onderstaande staffel.
< 25 km € 130,-
< 50 km € 160,-
< 75 km € 190,-
< 100 km € 225,-
< 125 km € 275,-
< 150 km € 300,-
< 175 km € 325,-
< 200 km € 350,-
> 200 km € 1,00 per km (heen- en weer).
Per extra meetwagen of extra aansluitende dag, worden de voorrijkosten nogmaals in rekening gebracht.

Kalibratiemethode

Doe maar een kalibratie horen wij vaak. Wat krijgt u daar voor? Welke meetpunten worden er gehanteerd, met welke onzekerheid wordt er gemeten, welke tolerantie wordt er gehanteerd?

Best lastige materie. Daarom hebben we een document gemaakt waarbij we hebben aangegeven welke methode wij hanteren voor welk type kalibratie.

Lees meer over de kalibratiemethode

Wenst u liever een andere methode, geef dit dan aan in de beschrijving bij uw offerteaanvraag of het intakeformulier

Offerte aanvragen
Intakeformulier

Interval

Kalibreren is een periodiek terugkerend proces. U bepaalt daarbij de interval. Vaak op basis van hetgeen is vastgelegd in een kwaliteitssysteem, of bijvoorbeelduit een risico analyse.
In de praktijk zien wij dat de meeste instrumtenen een jaarlijkse interval hebben. De interval vormt voor ons de basis om u een voorstel te doen voor een nieuwe kalibratiedatum.

Let op, de verantwoordelijkheid voor tijdig gekalibreerde instrumenten blijft bij u.

De interval van de kalibratie geeft u aan op het intakeformulier. De standaard interval is 12 maanden.

Intakeformulier

Certificaten

Certificaten worden digitaal (pdf) beschikbaar gesteld. U ontvangt uiterlijk 10 werkdagen na kalibratie uw certificaat. Van ieder instrument ontvangt u een afzonderlijk certificaat. Bij geometrische instrumenten wordt hier wel eens van afgeweken, bijvoorbeeld een eindmatenset.

De taal waarin u het certificaat ontvangt geeft u aan op het intakeformulier. Wij stellen de certificaten standaard op in het Nederlands.

Intakeformulier

Stickers

Wij maken gebruik van goede stickers, die zelfs bij intentsief gebruik goed blijven zitten en leesbaar zijn. Bij het plakken van de sticker houden wij er rekening mee dat belangrijke informatie over het instrument zichtbaar blijft.

Is het instrument te klein om een sticker op de plakken, dan leveren wij deze los aan in een plastic zakje.

Voorgaande kalibratiestickers worden verwijderd.

Op het intakeformulier geeft u aan wat voor nummer u op de sticker genoteerd wilt hebben. Standaard noteren wij het registratienummer en de datum van de kalibratie.

Intakeformulier