Wij werken er hard aan om onze dienstverlening kwalitatief hoog te houden. Uw feedback (positief of negatief) draagt hier voor een belangrijke mate aan bij.
Heeft u een opmerking met betrekking tot de geleverde kwaliteit, dan horen wij dit graag van u middels onderstaand formulier.
Nadat uw melding is ontvangen krijgt u van ons een ontvangstbevestiging en gaan wij na of er al een herstelmaatregel is genomen.
Daarna zullen wij een onderzoek starten waarbij wij onder andere zullen kijken naar de onderliggende oorzaak en de omvang van het probleem.
Na afronding van het onderzoek zullen wij, waar mogelijk, een passende en corrigerende maatregel treffen.